Informativa sulla Privacy di Her Essence Shop

(English version below)

Her Essence Shop si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la legislazione italiana.

1. Informazioni sulla Raccolta dei Dati Personali e Dettagli del Responsabile

1.1 Introduzione:

Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e per il tuo interesse verso HER ESSENCE. Questa Informativa sulla Privacy spiega come gestiamo i tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito. I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che possa identificarti direttamente o indirettamente.

1.2 Responsabile del Trattamento:

Il responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito web, ai sensi del GDPR, è HER ESSENCE. Il responsabile decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Crittografia SSL/TLS:

Per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione, utilizziamo la crittografia SSL/TLS. Le connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

2. Raccolta dei Dati Durante la Navigazione

Quando visiti il nostro sito senza registrarti o fornire informazioni, raccogliamo solo i dati trasmessi dal tuo browser ai nostri server (file di log del server). Questi includono:

• Pagina visitata

• Data e ora di accesso

• Quantità di dati trasmessi (in byte)

• Fonte/referente (URL di riferimento)

• Browser utilizzato

• Sistema operativo utilizzato

• Indirizzo IP (anonimizzato quando possibile)

Il trattamento avviene ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) del GDPR per garantire la stabilità e la funzionalità del sito web. I dati non vengono ulteriormente utilizzati o condivisi, a meno che non ci sia un sospetto di uso illecito.

3. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro sito:

3.1 Tipi di Cookie:

• Cookie di Sessione: Eliminati alla chiusura del browser.

• Cookie Persistenti: Rimangono sul tuo dispositivo per un periodo definito, consentendoci di riconoscere il tuo browser nelle visite successive.

3.2 Finalità dei Cookie:

• Semplificare i processi, ad esempio salvando il contenuto del carrello per visite future.

• Fornire un'esperienza utente personalizzata.

3.3 Cookie di Terze Parti:

Collaboriamo con partner pubblicitari che possono inserire cookie di terze parti sul tuo dispositivo.

3.4 Gestione dei Cookie:

Puoi configurare il tuo browser per notificare, consentire, bloccare o eliminare i cookie. Tuttavia, il blocco dei cookie potrebbe ridurre la funzionalità del sito.

4. Contattarci

Quando ci contatti (ad esempio, tramite modulo o email), raccogliamo i tuoi dati personali per elaborare la tua richiesta.

Base legale: Articolo 6(1)(f) GDPR (legittimo interesse).
Finalità: Rispondere alle richieste.
I dati vengono eliminati dopo la completa risoluzione della tua richiesta, a meno che non si applichino obblighi legali di conservazione.

5. Trattamento dei Dati per Registrazione e Adempimento Contrattuale

Quando ti registri o effettui un ordine, trattiamo i tuoi dati per adempiere al contratto, ai sensi dell'Articolo 6(1)(b) GDPR. I dati vengono conservati fino al completamento del contratto e successivamente eliminati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale o legale.

6. Uso dei Dati per Marketing Diretto

6.1 Newsletter:

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, elaboriamo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti. Riceverai un'email di conferma (double opt-in) per garantire il tuo consenso. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter o contattandoci.

6.2 Clienti Esistenti:

Se hai effettuato acquisti presso di noi, potremmo inviarti offerte relative ai tuoi acquisti precedenti, in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) GDPR. Puoi annullare l'iscrizione contattandoci.

7. Trattamento dei Dati per l'Evasione degli Ordini

Condividiamo i dati necessari con i fornitori di servizi di spedizione e pagamento (es. PayPal, SOFORT) per completare il tuo ordine.

Base legale: Articolo 6(1)(b) GDPR.
Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy dei fornitori di pagamento per ulteriori dettagli.

8. Utilizzo dei Plugin Social Media

Per proteggere i tuoi dati, i plugin dei social media (es. Facebook, Instagram) sono integrati tramite soluzioni "Shariff". Nessuna connessione ai server di terze parti viene stabilita a meno che tu non interagisca attivamente con questi plugin.

9. Marketing Online e Analisi

9.1 Google Analytics:

Utilizziamo Google Analytics per analizzare il comportamento degli utenti. I dati raccolti sono anonimizzati e trattati ai sensi dell'Articolo 6(1)(f) GDPR. Puoi disattivarlo tramite le impostazioni del browser o strumenti di opt-out (Google Opt-out Tool).

9.2 Facebook Pixel:

Con il tuo consenso, utilizziamo Facebook Pixel per monitorare le conversioni a fini pubblicitari. Puoi disattivarlo tramite la Digital Advertising Alliance.

10. Retargeting e Remarketing

Utilizziamo strumenti di remarketing come Google AdWords e Facebook per mostrarti annunci personalizzati. Questi strumenti utilizzano i cookie per tracciare il comportamento dell'utente e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

11. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere dettagli sui tuoi dati.

• Rettifica: Aggiornare dati errati o incompleti.

• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.

• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati.

• Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo.

• Portabilità: Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore.

• Reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@heressence.com.

12. Periodo di Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali, contrattuali o di marketing. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro, a meno che non si applichino periodi di conservazione legali.

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla Privacy, contattaci all'indirizzo privacy@heressence.com.

 

Privacy Policy - Her Essence Shop (English Version)

Her Essence Shop is committed to protecting your privacy and processing your personal data in accordance with the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR) and Italian consumer protection laws.

1. Information on Personal Data Collection and Responsible Party

1.1 Introduction:

Thank you for visiting our website and showing interest in HER ESSENCE. This Privacy Policy explains how we handle your personal data when you use our website. Personal data refers to any information that can personally identify you.

1.2 Responsible Party:

The responsible party for data processing on this website under the GDPR is HER ESSENCE. The responsible party determines the purpose and means of processing personal data.

1.3 SSL/TLS Encryption:

To protect your data during transmission, we use SSL/TLS encryption. Encrypted connections are identifiable by the "https://" prefix and the lock symbol in your browser's address bar.

2. Data Collection When Visiting Our Website

When you visit our website without registering or providing information, we collect only the data transmitted by your browser to our server (server log files). This includes:

• Visited webpage

• Date and time of access

• Amount of data sent (in bytes)

• Source/reference (referrer URL)

• Browser used

• Operating system used

• IP address (anonymized where possible)

Processing is carried out under Article 6(1)(f) GDPR to ensure website stability and functionality. No further use or sharing of this data occurs unless illegal use is suspected.

3. Cookies

We use cookies to enhance your experience on our website:

3.1 Types of Cookies:

• Session Cookies: Deleted after you close your browser.

• Persistent Cookies: Remain on your device for a specific period, allowing us to recognize your browser on future visits.

3.2 Purpose of Cookies:

• Simplify processes, such as saving cart contents for future visits.

• Provide personalized user experiences.

3.3 Third-Party Cookies:

We may collaborate with advertising partners who place third-party cookies on your device.

3.4 Managing Cookies:

You can configure your browser to notify you about cookies, allow or block them, or delete existing cookies. Blocking cookies may reduce website functionality.

4. Contacting Us

When you contact us (e.g., via form or email), we collect your personal data to process your inquiry.

Legal Basis: Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interest).
Purpose: Responding to inquiries.
Data is deleted once your request is fully resolved unless legal retention requirements apply.

5. Data Processing for Account Registration and Contract Fulfillment

When you register for an account or place an order, we process your data to fulfill the contract under Article 6(1)(b) GDPR. Data is stored until contract completion and subsequently deleted after tax or legal retention periods expire.

6. Use of Data for Direct Marketing

6.1 Newsletter:

If you subscribe to our newsletter, we process your email address to send updates. A confirmation email (double opt-in) ensures your consent. You can unsubscribe anytime via the link in the newsletter or by contacting us.

6.2 Existing Customers:

If you've purchased from us, we may email you offers related to your previous purchases based on our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR. You can opt-out anytime by contacting us.

7. Data Processing for Order Fulfillment

We share necessary data with shipping and payment service providers (e.g., PayPal, SOFORT) to complete your order.

Legal Basis: Article 6(1)(b) GDPR.
Refer to respective payment provider privacy policies for details.

8. Use of Social Media Plugins

To protect your data, social media plugins (e.g., Facebook, Instagram) are integrated using "Shariff" solutions. No connection to third-party servers is made unless you actively interact with these plugins.

9. Online Marketing and Analytics

9.1 Google Analytics:

We use Google Analytics to analyze user behavior. Data collected is anonymized and processed under Article 6(1)(f) GDPR. You can opt out via browser settings or plugins (Google Opt-out Tool).

9.2 Facebook Pixel:

With your consent, we use Facebook Pixel to track conversions for advertising purposes. You can opt out through the Digital Advertising Alliance.

10. Retargeting and Remarketing

We use remarketing tools like Google AdWords and Facebook to display personalized ads. These tools use cookies to track user behavior and optimize advertising campaigns.

11. Rights of Data Subjects

Under GDPR, you have the following rights:

• Access: Request details about your data.

• Correction: Update incorrect or incomplete data.

• Deletion: Request data deletion.

• Restriction: Limit data processing.

• Objection: Object to data processing based on legitimate interest.

• Data Portability: Transfer your data to another provider.

• Complaint: File a complaint with a supervisory authority.

To exercise these rights, contact us at privacy@heressence.com.

12. Retention Period

We retain personal data only as long as necessary to fulfill legal, contractual, or marketing obligations. Afterward, data is securely deleted unless legal retention periods apply.

For questions regarding this Privacy Policy, please contact us at privacy@heressence.com.